อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน new8 ทั้งหมด ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
new8 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่ใช้สำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่ถูกบันทึกเกินกว่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดของแต่ละช่องทาง คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณและ new8 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการยืนยันสิทธิ์ ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งข้อกังวลด้านนโยบาย เราเปิดรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ โดยยึดหลักความโปร่งใสและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทบนแอปมือถือหรือเว็บไซต์ new8 แล้วระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือกฎหมาย ทีมงานจะส่งเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอเช่น ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูล เพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราในเรื่องกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองจากเมนูเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าแอป โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

สิทธิ์และข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวจะอ้างอิงตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตก่อน ระบุรายละเอียดข้อพิพาทให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต